ご利用案内
最終更新日: 2024 年 6月
ご注文方法
①商品をショッピングカートに入れる
②注文へ画面へ進む
③ご購入者情報を入力する
④商品の送付先を入力する
⑤決済方法を選択する
⑥注文内容を確定する
お支払いについて
1.クレジットカード
●VISA、JCB、American Expressがご利用頂けます。
ご注文時にお客様のカード情報をご入力ください。
お支払回数は一括払いのみとなります。
ご本人名義ではないものはご利用いただけません。
2.代金引換
佐川急便、代引き手数料のご案内
<現金>
~9,999円➡ 330円(税込)
~29,999円➡ 440円(税込)
~99,999円➡ 660円(税込)
~300,000円➡ 1,100円(税込)
●先にご注文内容の確認メールが送られます。
その後、代引手数料を含めた『確定合計金額』のお知らせメールが
送られますのでご注意ください。
●お支払い方法は【現金のみ】となります。
3. 電子決済
●Amazon Payがご利用いただけます。
4. 銀行振込
銀行振り込みのご利用が可能です、注文後下記の振込先をご指定ください。
【振込先】
三菱UFJ銀行(0005)
藤ヶ丘支店(252)
普通
0357438
カ)テル
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込みの際は、必ず「店舗名」「ご注文者様名義」と
「ご注文番号 #○○○○(4桁の数字)」のご入力をお願い致します。
※ご注文者様以外の名義でお振込される場合は、必ず当店までご連絡下さい。
ご連絡がない場合確認できずに発送に遅れが生じる可能性があります。
※ご入金の過不足、振込先間違いにご注意下さい。
※入金期限はご注文より1週間です。
入金期限を超えた場合、ご注文のキャンセル処理をさせていただきますので、期限を延長が必要な場合は、メールにてご連絡いただき、延長をご希望の旨お知らせください。
配送について
商品について
掲載している商品は、店舗でも販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点で欠品してしまう場合がございます。
通常はご注文いただいてから1週間以内に出荷いたします。
(週末定休日等は翌週になる場合がございます。)
欠品や入荷待ちなどの商品や出荷にお時間をいただく場合がございますが、その際には別途ご案内させて頂きますのでご了承ください。。
配送方法
佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックでのお届けとなります。
● 配送状況のご確認は、ご注文商品出荷完了後に送られる「お荷物発送のお知らせ」のメールに記載されている運送業者/伝票番号よりご確認いただけます。
● ご注文商品は、ご注文時に選択された指定のご住所にお届けいたします。ご注文完了後に会員情報の住所変更を行っても、既にご注文が完了している商品のお届け先の住所には自動反映されませんのでご注意ください。
配送先について
【16,500円(税込)以上のご購入で送料無料】
【16,500円(税込)未満の場合】
沖縄県以外の都道府県 600円(税込)
沖縄県(ゆうパック) 1400円(税込)
配送先住所について
ご配送先には、必ずフルネームをご登録ください。
(店舗名・スタッフ氏名・配送先電話番号)
引き渡し期間
クシなどの別注品におきましては、受注のタイムラグにより欠品する場合もございますので、その場合ご連絡させていただきます。
返品について
返品の方法
初期不良の場合をのぞき、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
初期不良による返品・交換は、商品到着後3日以内に、【必ず】ご連絡をください。返品・再送のご案内をさせていただきます。
事前に弊社連絡先より返品希望の旨、お問い合わせください。その際、ご注文番号等の情報をお問い合わせ内容欄にご記載ください。
カスタマーサービス担当より返品方法をメールにてご案内いたします。案内に沿って、お客様ご自身で返品の手配をお願いいたします。また初期不良商品でない限り、原則送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
弊社に返品商品到着後、商品を検品させていただき、問題がなければ「返品了承」となります。了承後、返金手続きに移らせていただきます。
不良品返品
不良品対応について
●下記事項に記載の場合は、まずお問い合わせください。 カスタマーサポート担当よりご対応方法についてご案内いたします。
ご購入商品に破損・初期不良が見られ、明らかに弊社責任であると思われる場合(未使用製品のみ)
ご購入商品に破損・初期不良が見られ、それが不良品かどうか判断のつかない場合
ご注文と異なる商品が届いた場合(弊社出荷ミス・システム不具合が原因/基本商品交換にて対応)
●不良品に該当すると判断された場合、ご入金代金は弊社が負担いたしますので、カスタマーサポート担当よりご案内後、大変お手数をおかけいたしますが「着払い」にてご入金の手配をお願いいたします。
●通常の不良判断は、商品のご案内後、弊社にて商品検品を行った上で判断する流れになります。但し、お問い合わせの際、お問い合わせフォームに不良該当箇所の画像を添付いただきますと、より迅速な判断が可能となります。ご協力のほどよろしくお願いいたします。
●交換商品の場合、ご希望の交換商品が欠品につきご用意できない場合がございます。 その際は、商品代金のご返金とさせていただく場合がございます。の商品への変更は承っておりません。
●事前のお問い合わせでは該当商品が郵送されてくるケースが稀にございます。必ず事前にお問い合わせ、ご連絡をお願いいたします。